ANALISTA COMERCIAL - INSIDE SALES

Objetivo

Comercializar planos/serviços de telecomunicações com o objetivo de atingir e superar as metas estabelecidas;

Atividades

-Realizar a negociação e venda de planos e projetos de soluções em Telecomunicações, por telefone, e-mail e/ou em visita externa, com clientes ativos na base;

-Cadastrar informações no sistema, bem como as propostas e os projetos relacionados a ele;

-Elaborar e apresentar semanalmente o relatório de atividades, funil de vendas e cronograma de trabalho ao superior imediato;

-Disponibilizar corretamente os documentos e contratos solicitados pela empresa à área de Contratos;

-Atuar nas rotinas de atendimento ao cliente mantendo a máxima qualidade no atendimento, interagindo para solucionar dúvidas e prestar informações corretas;

-Renovar e fidelizar os contratos dos clientes ativos, com prazo programado de finalização, para que continue na base, convertendo para novas soluções e melhorias para o negócio.

-Acompanhar o andamento das ativações dos circuitos comercializados, a fim de, colaborar com cumprimento dos prazos;

-Mapear as demandas e propor serviços/soluções adicionais capazes de satisfazer às suas necessidades;

-Realizar quando necessário, plantões de vendas em feiras e eventos, visando o desenvolvimento de novos negócios;

-Estudar as tendências de mercado junto ao superior imediato, para discutir estratégias de inovação no desenvolvimento e melhoria do negócio;

-Sugerir ao superior imediato novas linhas de serviços, conforme necessidades apresentadas pelos atuais clientes e pelo mercado de negócios;

-Contribuir com dados para melhoria dos processos e políticas do setor, entregando mensalmente ao superior imediato;

Requisitos

Ensino Técnico ou Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Publicidade ou áreas afins.

Conhecimento básico em Informática: Word, Excel, Internet e Power Point;

Conhecimento com sistema ERP;

Conhecimento com todo o funil de vendas.

Desejável

Curso Técnica em Vendas;

Curso Técnica de Negociação;